团队与合作关系

“团队组织”用于管理团队成员、合作关系、员工业绩、公司资质和部分 HR_AGENCY 业务设置。

项目	说明
适用角色	团队负责人、成员管理员及获得相应业务权限的成员
操作端	电脑招聘后台
前置条件	已加入团队；部分入口仅 HR_AGENCY 团队或财务角色可见
操作结果	完成团队分工、合作关系维护或团队业务配置

团队成员

具有成员管理权限的负责人可进入“团队组织 → 团队成员”，邀请成员、调整角色、代续费，并在成员离开前完成责任交接。

邀请成员并分配角色

1. 确认待邀请成员已注册并完成实名认证。对方若在其他公司任职，需先离开原团队；对方若是自己单独经营的个人中介，可以直接邀请。
2. 进入“团队组织 → 团队成员”，点击“邀请成员”。
3. 输入成员注册手机号，在“团队角色”中选择页面提供的预设角色，点击“校验并邀请”。
4. 成员缺少所需权益时，可按页面进入扫码代付；支付二维码、订单和金额不得转发或出现在帮助截图中。
5. 返回成员列表，确认成员、角色、会员到期和加入时间符合预期。

公司资质被撤销、或重新提交后还在审核时，不能邀请新成员，也不能扫码代付为对方开通会员；资质审核通过后即可继续邀请。

个人中介加入后，他原来的个人团队随之结束：名下的合作关系转到他本人名下，照常有效；他能看到的岗位按本公司的上游合作设置。个人中介还有未入职的报名或面试在跟进、或个人团队有未结算的佣金时，这些事项有结果后即可邀请，页面会提示具体原因。

普通招聘团队不能逐项自定义权限，应根据成员实际职责选择页面提供的预设角色：

角色	适合承担的工作	主要范围
老板	团队成员、岗位、客户、面试、合作与结算的全面管理	组内最高权限，重要操作仍受业务状态和团队资质限制
店长	除团队人事外的大部分招聘、渠道与结算工作	不能邀请、移除成员或调整成员角色
运营	岗位录入、维护、地址治理和内容审核	不处理候选人沟通、报名或面试
顾问	岗位录入、报名、沟通和面试全流程	可创建和查看岗位，但不负责团队人事和财务结算
财务	团队统计与结算事项	不查看或操作岗位、候选人和面试数据
下游中介（系统角色名，即项目承接方）	服务求职者、处理报名与面试、拓展自己的项目承接方	不能发布或编辑岗位，也不能管理上游团队成员

角色决定菜单和操作范围，但页面还会继续检查团队类型、资质、记录状态和当前跟进关系。选择角色时以成员长期职责为准，不要为了临时操作授予过大的角色。

调整角色和代续费

1. 在成员列表找到目标成员，打开角色选择并选中新的预设角色。
2. 看到“角色已更新”后，让成员重新登录并检查岗位、报名、沟通、面试和结算入口。
3. 为已有成员续费时点击“代续费”，按页面生成续费二维码并使用微信支付；以页面本次展示的权益和有效期为准。
4. 支付完成后返回列表复核会员状态，不要只根据支付端提示判断后台已更新。

移除成员前先交接责任

1. 点击成员操作区的移除按钮，系统会检查该成员是否仍有接待报名、前置审核、进行中面试、有效线索绑定或跟进用户等责任。
2. 没有运行中责任时，核对确认窗口后再移除。移除后成员立即失去团队权限，但历史记录和实际处理结果会保留。团队建组人只能由本人解散团队，不能被移除或交接出团队。
3. 有运行中责任时，页面会阻止直接移除并显示“需要先完成离职交接”。选择一名同组接手人，核对责任数量后点击“完成交接并移除”。
4. 系统迁移运行中的接待、审核、面试和线索责任；离职成员接待的、本公司岗位上已入职的报名也交给接手人，方便继续登记离职、查看考勤。这些已入职报名的前置确认人、录用时已经确认并保存的分润方案与结算记录保持不变。完成后请接手人复核自己的报名和面试看板。

离职成员负责的、已入职且仍在职的求职者，也算需要交接的责任：团队里有同事能接手时，需要选择接手人完成交接；团队里没有同事能接手时，可以直接移除，这些求职者交给团队老板继续负责。

离职成员带来的下游合作，若还有他参与的报名在入职前流程中，会先保留在原处；这些报名有结果后，系统自动把合作交给接手人（接手人已离开时交给团队老板），无需手动处理。

一面同组交接。 离职员工持有效 SVIP，且一面所在团队内有具备接待、沟通和面试资格的同事时，可由该同事接手一面责任。合作团队发布的岗位也计入离职员工的责任。

目前支持离职员工承担接待和面试、前置确认人与分润关系无需调整的情况。交接后，一面仍由原团队负责，接手人的报名列表、面试和日历同步更新，可以继续处理；离职员工立即失去团队操作权限。

团队没有发布过岗位、只为合作公司负责一面时，最后一名能接待的成员也可以移除。

一面所在团队里没有同事能接手时，这些报名跳过一面，改由发布岗位的公司安排二面：已约的一面场次一并取消，岗位公司的待办会出现“需安排面试”。若离职员工只剩这类报名，确认窗口会直接允许移除；团队里也没有同事能接手时，他名下的线索、聊天和跟进用户随移除一并解除，已入职的求职者交给团队老板。

若页面提示尚不支持当前交接（例如前置确认人需要更换），先联系团队管理员处理这些责任，处理完再移除成员。

建组人解散团队

团队内仅剩建组人自己时，页面底部会显示“解散团队”。解散不同于普通成员退出：解散会软删整个团队、下架在架岗位，且不可恢复。

1. 先移除其他成员，并确认自己名下没有未交接的接待、面试或线索责任，以及团队没有未结算佣金。已认证的公司还需先在“合作关系”逐一解除生效中的合作；审核中或未通过认证的团队解散时，名下合作一并解除。
2. 在“团队组织 → 团队成员”确认成员数仅为 1，并看到“解散团队”区域。
3. 按页面提示输入当前团队完整名称，阅读不可撤销提示后确认。
4. 成功后当前会话会退出登录；需要重新开展业务时须重新入驻或加入其他团队。

普通成员若只想离开团队，使用“个人中心 → 退出群组”。最后一名成员无法通过退出群组离开；建组人应使用本页解散。

截图占位

• 文件名：docs/help/assets/screenshots/后台-团队-成员管理-邀请交接-s068.png
• 账号：具有成员管理权限、团队内准备可邀请成员和有运行中责任成员的 HR_AGENCY 负责人测试账号。
• 操作端：电脑招聘后台。
• 页面：“团队组织 → 团队成员”的邀请窗口和邀请后的成员列表。
• 截图内容：展示注册手机号校验、预设角色选择、“校验并邀请”及成员加入结果。
• 标记要求：用①框选手机号输入，②框选预设角色，③箭头指向“校验并邀请”，④框选邀请后的成员与角色。
• 隐私处理：遮挡姓名、手机号、头像、团队/企业名称、会员到期、金额、订单、二维码、候选人资料、责任明细及全部用户/报名/岗位 ID。

截图占位

• 文件名：docs/help/assets/screenshots/后台-团队-成员代续费-结果-s097.png
• 账号：具有成员管理权限、准备需续费测试成员的 HR_AGENCY 负责人测试账号。
• 操作端：电脑招聘后台。
• 页面：“团队组织 → 团队成员”的代续费入口、支付窗口和续费后列表状态。
• 截图内容：使用同一测试成员连续展示“代续费”、脱敏二维码区域和支付后会员状态。
• 标记要求：用①箭头指向“代续费”，②框选本次权益与有效期，③描边二维码所在区域但保持完整遮挡，④框选续费后的会员状态。
• 隐私处理：完整遮挡二维码、订单和金额，并遮挡姓名、手机号、头像、团队/企业名称、会员到期及全部用户 ID。

截图占位

• 文件名：docs/help/assets/screenshots/后台-团队-离职责任-交接移除-s098.png
• 账号：具有成员管理权限、团队内准备有运行中责任成员和同组接手人的 HR_AGENCY 负责人测试账号。
• 操作端：电脑招聘后台。
• 页面：“团队组织 → 团队成员”的“需要先完成离职交接”窗口。
• 截图内容：展示责任类型与数量、接手人选择、“完成交接并移除”和完成后的列表结果。
• 标记要求：用①框选阻止直接移除提示，②框选责任数量，③框选接手人选择，④箭头指向“完成交接并移除”，⑤框选移除后的结果。
• 隐私处理：遮挡姓名、手机号、头像、团队/企业名称、候选人资料、责任明细及全部用户/报名/岗位 ID。

合作关系

团队老板（企业创建者）代表企业进入“团队组织 → 合作关系”，查看和处理上游团队与项目承接方合作关系。团队员工在小程序“我的人脉”里建立和处理自己名下的合作。

合作关系用于招聘资源协作和分润，不是团队成员关系，开通会员也不会自动建立合作：

1. 在“申请上游团队”选择页面提供的团队并提交申请，等待对方审批。
2. 在“邀请项目承接方”选择候选成员、设置页面要求的邀请分润比例并发起邀请，等待对方接受。
3. 在页面下方查看我申请、我邀请及已建立的合作关系；需要解除时，先核对在办报名、归属和结算影响，再使用“解除合作关系”。
4. 合作关系只有在对方接受邀请或审批通过后生效，待接受/待审批不等于已建立。

团队老板还可在“专项待办 → 合作审批”处理待接受的合作事项。

“合作审批”包含“审批项目承接方申请”和“接受上游团队邀请”两个标签。处理项目承接方申请时按页面指定上游团队并设置分润比例，再通过或拒绝；处理上游团队邀请时核对邀请方和团队后接受或拒绝。审批完成后回“合作关系”检查结果。

截图占位

• 文件名：docs/help/assets/screenshots/后台-团队-合作关系-申请审批-s069.png
• 账号：已认证 HR_AGENCY 团队的老板（创建者）测试账号，准备测试申请与邀请。
• 操作端：电脑招聘后台。
• 页面：“团队组织 → 合作关系”。
• 截图内容：展示申请上游团队、邀请项目承接方、分润比例、待处理状态和已建立合作关系列表。
• 标记要求：用①框选“申请上游团队”，②框选“邀请项目承接方”，③箭头指向邀请分润比例，④框选待处理状态，⑤框选已建立关系列表。
• 隐私处理：遮挡姓名、手机号、头像、团队/企业名称、分润比例、金额、邀请内容、二维码、候选人资料及全部 ID。

截图占位

• 文件名：docs/help/assets/screenshots/后台-团队-合作审批-处理-s099.png
• 账号：已认证 HR_AGENCY 团队的老板（创建者）测试账号，准备测试申请与邀请。
• 操作端：电脑招聘后台。
• 页面：“专项待办 → 合作审批”。
• 截图内容：展示“审批项目承接方申请”“接受上游团队邀请”两个标签，以及指定上游团队、分润比例、接受/拒绝操作。
• 标记要求：用①框选两个审批标签，②框选申请方与邀请方核对区，③框选上游团队与分润比例，④箭头指向接受/通过，⑤箭头指向拒绝。
• 隐私处理：遮挡姓名、手机号、头像、团队/企业名称、分润比例、金额、邀请内容、候选人资料及全部 ID。

员工业绩

具有财务查看权限的成员可进入“团队组织 → 员工业绩”，查看团队成员工作记录。

1. 选择开始日期和结束日期，点击“查询”。
2. 按成员查看接待数、前置审核数、归因报名数、接待入职数、归因入职数及页面列出的关联返费情况。“归因报名数”和“归因入职数”是页面真实字段，表示按推荐关系统计的报名和入职数量。
3. 业绩页汇总的是系统记录的工作事实，应结合角色分工和页面提示理解，不要仅以单一数字代替人工绩效判断。
4. 发现记录与实际不符时，先核对报名归属、接待关系和统计区间，再按团队支持流程反馈。

公司资质

按页面维护团队结算所需主体信息；各字段填写口径见团队财务与结算 → 维护公司资质。

1. 在“企业资质”上传或更新营业执照；人力资源服务许可证、劳务派遣经营许可证按经营范围和页面要求提供。
2. 在“合同协议”按需留档服务合同或合作协议。
3. 在“对公主体”填写页面要求的开户、收款和开票信息。
4. 保存并提交平台复审，随后查看待复审、已通过或已驳回状态；被驳回时按原因修正后重新提交。

团队成员负责维护和提交资料，不能审核自己的资质。平台复审、发票验真、银行回单和实际出款不属于本页团队操作。

截图占位

• 文件名：docs/help/assets/screenshots/后台-团队-业绩资质-查看维护-s070.png
• 账号：具有财务查看权限、可维护测试公司资质的 HR_AGENCY 财务测试账号。
• 操作端：电脑招聘后台。
• 页面：“团队组织 → 员工业绩”。
• 截图内容：展示日期区间查询，以及成员的接待、审核、按推荐关系统计的报名和入职等工作情况。
• 标记要求：用①框选开始/结束日期，②箭头指向“查询”，③框选成员工作事实列，④箭头指向统计区间提示。
• 隐私处理：遮挡姓名、手机号、头像、团队/企业名称、金额、统一社会信用代码、银行卡、开户行、证照、合同、凭证及全部用户/岗位/报名 ID。

截图占位

• 文件名：docs/help/assets/screenshots/后台-团队-公司资质-主体状态-s100.png
• 账号：可维护测试公司资质的 HR_AGENCY 财务测试账号。
• 操作端：电脑招聘后台。
• 页面：“团队组织 → 公司资质”。
• 截图内容：展示企业资质、合同协议、对公主体三个区域和待复审/已通过/已驳回状态。
• 标记要求：用①框选“企业资质”，②框选“合同协议”，③框选“对公主体”，④箭头指向当前审核状态，⑤框选驳回原因入口。
• 隐私处理：遮挡姓名、手机号、团队/企业名称、统一社会信用代码、银行卡、开户行、证照、合同、凭证及全部主体/用户 ID。

入职返现设置

HR_AGENCY 团队中具有岗位编辑权限的成员可进入该页配置页面提供的返现设置。

1. 进入“团队组织 → 入职返现设置”，查看当前默认金额。
2. 输入大于或等于 0 的金额并保存；留空表示清除默认、即无默认返现。
3. 看到更新成功提示后重新检查页面值。
4. 默认设置不代替具体岗位和实际业务约定。发布或编辑岗位时仍需核对页面展示的返现信息，避免对候选人作不一致承诺。

截图占位

• 文件名：docs/help/assets/screenshots/后台-团队-入职返现-默认设置-s071.png
• 账号：具有岗位编辑权限的 HR_AGENCY 负责人或运营测试账号。
• 操作端：电脑招聘后台。
• 页面：“团队组织 → 入职返现设置”。
• 截图内容：展示当前默认、金额输入、留空说明和保存按钮，金额使用脱敏测试值。
• 标记要求：用①框选当前默认金额，②框选金额输入，③箭头指向留空说明，④框选保存按钮。
• 隐私处理：遮挡金额、姓名、手机号、团队/企业名称、岗位/报名/用户 ID、候选人资料、订单、合同和凭证。

权限调整后的检查

1. 确认成员能看到与分工对应的菜单。

2. 确认正在跟进的岗位、候选人和结算工作已妥善交接。

3. 角色变化后，请成员重新登录并核对可用范围。

4. 移除成员或解除合作前，确认运行中报名、面试、线索和结算事项已有明确接手人。

团队负责人需要为成员续费时，在成员列表使用“代续费”，并按本页“调整角色和代续费”的步骤完成。